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長文読解の問題一覧

問題をまとめて確認し、答えと解法ポイントを開きながら復習できます。

分野
2問
Q1 業務改善 ★★☆

【文章】 定型作業を自動化すれば、人は判断や工夫が必要な仕事に時間を使える。ただし、手順が曖昧なまま自動化すると、不要な作業まで速く繰り返すことになりかねない。まず現在の仕事を見直し、不要な工程を除き、例外への対応を決める。その後で自動化する範囲を選ぶことが重要である。 【問】文章によれば、自動化の前に行うべきことは何か。

  1. 現在の作業を一切変えずに記録する。
  2. 例外が起きても対応しないと決める。
  3. 仕事の手順を見直し、不要な工程や例外への対応を整理する。
  4. すべての業務を同時に自動化する。
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正解C. 仕事の手順を見直し、不要な工程や例外への対応を整理する。

解法ポイント:導入前の条件を確認する

不要な作業の自動化を避けるため、工程の見直しと例外対応の整理を先に行うと述べています。
Q2 業務改善 ★★☆

【文章】 定型作業を自動化すれば、人は判断や工夫が必要な仕事に時間を使える。ただし、手順が曖昧なまま自動化すると、不要な作業まで速く繰り返すことになりかねない。まず現在の仕事を見直し、不要な工程を除き、例外への対応を決める。その後で自動化する範囲を選ぶことが重要である。 【問】この文章の考え方として最も適切なものを選べ。

  1. 自動化するほど仕事の価値は必ず下がる。
  2. 自動化は手順を見直す前に始めるべきだ。
  3. 判断が必要な仕事もすべて機械に任せるべきだ。
  4. 自動化そのものではなく、人が価値ある仕事に集中できる状態を目指すべきだ。
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正解D. 自動化そのものではなく、人が価値ある仕事に集中できる状態を目指すべきだ。

解法ポイント:手段と目的を区別する

自動化は目的ではなく、人の時間を判断や工夫が必要な仕事へ振り向ける手段として述べられています。